Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

LONVİA olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine, korunmasına ve güvenliğinin sağlanmasına önem veriyoruz.

Bu Yasal Bildirim; web sitemizi ziyaret etmeniz, ürünlerimizi satın almanız, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

Ticari Unvan: TARIKASCI LTD
Marka: LONVİA
E-posta: info@lonvia.co
Adres: Barış Mahallesi 114 Nolu Sokak No:3/5 E Blok Daire:8, Mustafakemalpaşa / Bursa, Türkiye

tarafından işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz;

Web sitemizi ziyaret etmeniz ve kullanmanız,
Ürün satın almanız,
Sipariş oluşturmanız,
Ödeme işlemi gerçekleştirmeniz,
Kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
İade ve satış sonrası süreçlerin gerçekleştirilmesi,
info@lonvia.co adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz,
Ürün, hizmet veya kampanyalarımız hakkında bilgi talep etmeniz,
Web sitemizde kullanılan reklam ve ölçümleme teknolojileri

aracılığıyla elektronik veya fiziksel yöntemlerle toplanabilir.

İşlenen veriler; kimlik ve iletişim bilgileri, teslimat ve fatura bilgileri, sipariş bilgileri, işlem bilgileri, müşteri talepleri ve iletişim kayıtları gibi kişisel verileri kapsayabilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
İade ve satış sonrası işlemlerin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Sizinle iletişim kurulması,
Web sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,
Hizmetlerimizin geliştirilmesi,
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Web sitesi kullanımının ve reklam performansının ölçümlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen kişisel veri işleme şartlarından en az birine dayanılarak işlenir. Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı hukuki süreçlerdir; gerekli durumlarda açık rıza alınması, ayrıca aydınlatma yapılması yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi kapsamında ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak;

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
Ödeme hizmet sağlayıcılarına,
Shopify ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
Reklam ve ölçümleme hizmet sağlayıcılarına,
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına,
Hukuki ve profesyonel hizmet sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilir. Yurt dışına aktarımda yeterlilik kararı veya mevzuatta öngörülen uygun güvenceler gibi yasal mekanizmalardan yararlanılır.

Shopify ve Ödeme Hizmetleri

Web sitemiz Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Sipariş, ödeme ve web sitesi kullanımına ilişkin bazı kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcılarının sistemlerinde işlenebilir.

Ödeme işlemleri Shopify Payments altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ödeme işlemlerine ilişkin kişisel ve finansal verilerin işlenmesi, ilgili ödeme hizmetlerinin kullanım koşulları ve güvenlik uygulamaları kapsamında gerçekleştirilir.

Reklam ve Ölçümleme

Web sitemizde Meta Pixel kullanılmaktadır.

Meta Pixel; web sitesinin kullanımını, reklamların performansını ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve pazarlama faaliyetlerini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Gerekli olduğu durumlarda, zorunlu olmayan reklam ve ölçümleme teknolojileri için ilgili mevzuata uygun şekilde kullanıcı tercihi veya açık rıza mekanizması uygulanır.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerinizin KVKK'ya aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili soru ve taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim kanalından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

TARIKASCI LTD / LONVİA
E-posta: info@lonvia.co
Adres: Barış Mahallesi 114 Nolu Sokak No:3/5 E Blok Daire:8, Mustafakemalpaşa / Bursa, Türkiye

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.